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Entrega

Los pedidos serán servidos por paquetería expres en 24-48 horas laborables en la península, el coste del envío de un paquete de menos de 5kg de peso es de 6 euros más IVA

 

Una vez realizada la salida del paquete de nustros almacenes se te enviará un correo electrónico de confirmación.

 

En caso de recibir el paquete con un daño acepta la entrega pero haz constar el daño en el resguardo de recepción, pon la fecha y firma. La persona que realice la entrega también deberá firmar el resguardo y dejarte una copia. Después, contacta nuestro Equipo de Atención al Cliente en el teléfono 952506718 o e-mail clientes@almacenespalacios.com  e indícanos el número de tu pedido. Si el daño en la caja es grande, rechaza la entrega y llama inmediatamente a nuestro Equipo de Atención al Cliente en el teléfono 952506718 o e-mail clientes@almacenespalacios.com, indicándonos el número de tu pedido.

 

 

Se pueden producir cambios o anulaciones en tus pedidos debidos a los siguiente motivos:

 

  • El/los producto/s no están disponibles.
  • Los datos de pago no pudieren ser confirmados.
  • La dirección de envío no pudo ser confirmada.

 

Si tu pedido es cancelado, recibirás, por email, una importante comunicación que te explicará el motivo de la anulación. El/los producto/s anulados no serán cargados.

 

 


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